如您在应用市场内下载应用,出现安装失败,应用状态显示重试:

解决方案:
1、检查云手机内是否安装了代理软件,如安装并开启了代理软件,顶部状态栏会显示小钥匙的图标,会导致下载失败,请关闭代理软件后,重新点击下载。
2、打开设置,查看存储空间,如存储空间超过90%,会导致剩余空间不足,无法正常安装应用。需要删除已安装应用,清理云手机空间后,重新进入应用市场下载安装。

如果云手机内,系统文件大小超过50%以上,此类情况请点击右侧客户服务,联系客服处理。
3、其他异常情况,请点击右侧客户服务,联系客服处理。