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云手机显示离线

故障处理 更新:2026-08-02 浏览:1018 次 热门

云手机离线一般是设备运行负载过高、运行时间过长、或某些异常情况引起的。

离线的云手机,一般会在15-30分钟左右自动恢复。超过30分钟没有恢复的,请点击屏幕右侧客户服务按钮,联系客服处理。

您也可以直接选择更换云手机(查看更换云手机操作指引)。更换云手机时:

选择不保留数据换机可立即更换全新设备使用,重新安装游戏和应用。

选择保留数据换机,离线设备会有比较高的几率出现换机失败的情况,如出现更换失败,请点击屏幕右侧客户服务按钮,联系客服处理。

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