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云手机画面连接慢

故障处理 更新:2026-08-02 浏览:46 次

若您的云手机在进入时连接很慢,等待时间超过5秒钟:

您可以尝试以下处理方案:

1、检查下是否使用代理软件或加速器,手机或电脑访问的非国内网络,需要关闭代理软件或加速器。

2、检查下当前手机或电脑连接的网络的带宽情况,您可以使用手机下载应用测试或进入网速测速地址来获取当前设备的网络信息,使用云手机至少要保证1M/s的下载速度,网络情况不好也会导致打开云手机画面过慢。

如未能解决问题,请点击右侧客户服务联系客服处理。

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