更多故障处理
应用运行闪退回到桌面
若您的游戏或应用在运行一段时间后自动退回桌面,通常是由于设备负载过高所致。
当前设备版本内存容量有限,当运行程序超过设备资源负荷时,系统会主动终止应用进程以释放资源。
解决方案:
1、降低设备负载→ 降低应用/游戏的画质,减少对设备性能的消耗。
2、升级设备配置(推荐)→ 升级至更高版本(云手机升级说明),可显著提升内存容量与整体性能,获得更流畅稳定的体验
3、日常优化措施→ 定期清理缓存(云手机内存清理方法)
4、启用进程保护→ 在云手机拓展服务中,开启应用/游戏的进程保护能力,降低被系统误杀进程的几率。(进程保护功能说明)