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若您的云手机在运行时，出现长时间的卡顿现象，通常是由于设备负载过高所致，系统会降低设备性能，以满足应用持续运行。
解决方案：
1、降低设备负载→ 降低应用/游戏的画质，减少对设备性能的消耗。
2、升级设备配置（推荐）→ 升级至更高版本（云手机升级说明），可显著提升内存容量与整体性能，获得更流畅稳定的体验
3、日常优化措施→ 定期清理缓存（云手机内存清理方法）
如未能解决问题，请联系客服处理。
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